העזרה המקוונת של ESET

חיפוש עברית (Hebrew)
בחר את הנושא

זוהתה חדירה

חדירות יכולות להגיע למערכת מנקודות כניסה שונות, כגון דפי אינטרנט, תיקיות משותפות, דרך הדוא"ל או מהתקנים נשלפים (USB, דיסקים חיצוניים, תקליטורים, DVD וכו').

אופן הפעולה הרגיל

ESET NOD32 Antivirus מזהה חדירות באמצעות:

כל אחד מהכלים הללו משתמש ברמת ניקוי סטנדרטית, וינסה לנקות את הקובץ ולהעבירו להסגר או לסיים את החיבור. יוצג חלון הודעות באזור ההודעות שבפינה הימנית התחתונה של המסך. לקבלת פרטים על אובייקטים מזוהים/מנוקים, ראה רשומות יומן. לקבלת פרטים על רמות ניקוי והתנהגות, ראה רמות ניקוי.

ANTIVIRUS_BEHAVIOR_01

סריקת המחשב לאיתור קבצים נגועים

אם במחשב שלך מופיעים סימנים של הדבקה בתוכנה זדונית, למשל האטה בפעילות, או חוסר תגובה לעתים קרובות, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את ESET NOD32 Antivirus ולחץ על 'סריקת מחשב'
  2. לחץ על סרוק את המחשב שלך (לקבלת מידע נוסף ראה סריקת מחשב)
  3. בסיום הסריקה, סקור את היומן הכולל את מספר הקבצים שנסרקו, שנפגעו ושנוקו.

אם ברצונך לסרוק חלק מסוים מהדיסק, לחץ על סריקה מותאמת אישית ובחר יעדים שייסרקו לאיתור וירוסים.

ניקוי ומחיקה

אם אין פעולה מוגדרת מראש שצריך לבצע לצורך הגנה על מערכת קבצים בזמן אמת, בחלון ההתראה תראה הודעה שעליך לבחור אחת מהאפשרויות. בדרך-כלל זמינות האפשרויות האפשרויות ניקוי, מחיקה וללא פעולה. לא מומלץ לבחור באפשרות ללא פעולה, מפני שכך קבצים נגועים לא ינוקו. המצב החריג הוא כאשר אתה בטוח שקובץ מסוים אינו מזיק וזוהה בשוגג.

ANTIVIRUS_BEHAVIOR_AND_USER_INTERACTION_01

החל ניקוי אם וירוס צירף קוד זדוני לקובץ. במקרה כזה, נסה תחילה לנקות את הקובץ הנגוע כדי לשחזר אותו. אם הקובץ הוא כולו קוד זדוני, הוא יימחק.

אם קובץ נגוע מסוים "נעול" או נמצא בשימוש של תהליך מערכת, בדרך-כלל הוא יימחק לאחר שישוחרר (בדרך-כלל בעקבות הפעלה מחדש של המערכת).

שחזור מההסגר

ניתן לגשת אל ההסגר דרך חלון התוכנית הראשי של ESET NOD32 Antivirus על-ידי לחיצה על כלים > הסגר.

ניתן לשחזר קבצים שהועברו להסגר למיקומם המקורי:

  • השתמש למטרה זו בתכונה שחזור הזמינה בתפריט ההקשר על-ידי לחיצה על קובץ נתון בהסגר באמצעות לחצן העכבר הימני.
  • אם קובץ מסומן כאפליקציה העלולה להיות לא רצויה, האפשרות שחזר ואל תכלול בסריקה מאופשרת. ראה גם אי הכללות.
  • תפריט ההקשר גם מציע אפשרות שחזור אל שמאפשרת לך לשחזור קובץ במיקום שונה מזה שממנו נמחק.
  • פונקציית השחזור אינה זמינה במקרים מסוימים, לדוגמה עבור קבצים הממוקמים במיקום משותף לקריאה בלבד ברשת.

מספר איומים

אם קבצים נגועים מסוימים לא נוקו במהלך סריקת המחשב (או אם רמת הניקוי הוגדרה כללא ניקוי), יוצג חלון התראה המנחה אותך לבחור את הפעולות שיוחלו על קבצים אלה. בחר את הפעולות עבור הקבצים (הפעולות מוגדרות עבור כל אחד מהקבצים ברשימה בנפרד) ולאחר מכן לחץ על סיום.

מחיקת קבצים בארכיונים

במצב הניקוי שנקבע כברירת מחדל, הארכיון כולו יימחק רק אם הוא מכיל קבצים נגועים בלבד, ואין בו קבצים נקיים. במילים אחרות, ארכיונים אינם נמחקים אם הם מכילים גם קבצים נקיים שאינם מזיקים. היזהר בעת ביצוע סריקה עם ניקוי קפדני. כאשר ניקוי קפדני מופעל, ארכיון יימחק אם הוא מכיל לפחות קובץ נגוע אחד, ללא תלות במצבם של הקבצים האחרים בארכיון.