Vue d'ensemble
La fenêtre Vue d’ensemble affiche des informations sur la protection actuelle de votre ordinateur et offre des liens rapides vers les fonctionnalités de sécurité de ESET NOD32 Antivirus.
La fenêtre Vue d’ensemble affiche des notifications avec des informations détaillées et des solutions recommandées pour améliorer la sécurité de ESET NOD32 Antivirus, activer d’autres fonctionnalités ou garantir une protection maximale. S'il y a plusieurs notifications, cliquez sur X plus de notifications pour tout développer.
Les tuiles des fonctionnalités sont affichées dans la fenêtre Aperçu dans l'ordre indiqué, mais vous pouvez personnaliser la disposition des fonctionnalités en procédant par glisser-déposer.
Mise à jour : ouvre la page Mettre à jour et recherche les mises à jour.
Analyser votre ordinateur : ouvre la page Analyse de l’ordinateur et démarre une analyse standard de l’ordinateur.
Rapport de sécurité : ouvre le rapport de sécurité.
L'icône verte, tout comme le message d'état Vous êtes protégé(e) qui s'affiche en vert, indique que la protection maximale est assurée.
Que faire lorsque le programme ne fonctionne pas correctement?
Si un module de protection actif fonctionne correctement, l'icône de l'état de la protection sera vert. Un point d'exclamation rouge ou une icône de notification orange indique que la protection maximale n'est pas assurée. Des renseignements supplémentaires sur l'état de la protection de chaque module, ainsi que des suggestions de solution pour restaurer la protection complète, seront alors affichés sous forme de notification dans la fenêtre Aperçu. Pour modifier l'état de chacun des modules, cliquez sur Configuration et sélectionnez le module voulu.
L’icône rouge et l’état rouge de l’alerte de sécurité indiquent des problèmes critiques.
Plusieurs motifs peuvent entraîner l'affichage de cet état, notamment :
•Produit non activé ou Abonnement expiré - Ce problème est signalé par une icône d'état de la protection rouge. Une fois votre abonnement expiré, le programme ne pourra plus effectuer de mise à jour. Suivez les instructions indiquées dans la fenêtre d'alerte pour renouveler votre abonnement.
•Le moteur de détection n'est plus à jour - Cette erreur apparaît après plusieurs tentatives infructueuses de mise à jour du moteur de détection. Nous recommandons de vérifier les paramètres de mise à jour. La cause la plus courante de cette erreur est une entrée incorrecte des données d'authentification ou une configuration incorrecte des paramètres de connexion.
•Protection en temps réel du système de fichiers désactivée - La protection en temps réel a été désactivée par l'utilisateur. Votre ordinateur n'est pas protégé contre les menaces. Cliquez sur Activer la protection en temps réel du système de fichiers pour réactiver cette fonctionnalité.
•Protection antivirus et anti-logiciel espion désactivée - Vous pouvez réactiver la protection antivirus et antispyware en cliquant sur Activer la protection antivirus et anti-logiciel espion.
L'icône orange indique que la protection est limitée. Par exemple, il pourrait y avoir un problème dans la mise à jour du programme ou la date d'expiration de votre abonnement pourrait approcher.
Plusieurs motifs peuvent entraîner l'affichage de cet état, notamment :
•Mode jeu activé - Activer le mode Jeu entraîne un risque potentiel à la sécurité. En activant cette fonctionnalité, toutes les fenêtres de notification ou d’alerte seront désactivées et les tâches planifiées seront suspendues.
•Votre abonnement va bientôt expirer/Votre abonnement expire aujourd’hui : l'icône de l'état de la protection affiche un point d'exclamation à côté de l'horloge du système. Une fois votre abonnement expiré, le programme ne pourra plus se mettre à jour et l'icône de l'état de protection du logiciel deviendra rouge.
S'il vous est impossible de régler un problème à l'aide des solutions suggérées, cliquez sur Aide et assistance pour accéder aux fichiers d'aide ou effectuez une recherche dans la base de connaissances d'ESET. Pour obtenir plus d'assistance, vous pouvez envoyer une demande d'assistance. Le service d'assistance technique d'ESET répondra rapidement à vos questions et essaiera de trouver une solution à votre problème.