Se connecter à ESET HOME

Il existe plusieurs méthodes pour vous connecter à votre compte ESET HOME :

•Utilisez votre adresse courriel ESET HOME et votre mot de passe : saisissez l’adresse courriel et le mot de passe que vous avez utilisés pour créer votre compte ESET HOME et cliquez sur Se connecter.

•Utilisez votre compte Google/AppleID : cliquez sur Continuer avec Google ou Continuer avec Apple et connectez-vous au compte approprié. Après une connexion réussie, vous serez redirigé vers la page Web de confirmation de ESET HOME. Pour continuer, revenez à la fenêtre de votre produit ESET. Pour plus d’informations sur la connexion à l'aide du compte Google/AppleID, consultez les instructions dans l'aide en ligne de ESET HOME.

•Balayez le code QR : cliquez sur Balayer le code QR pour afficher le code QR. Ouvrez votre application mobile ESET HOME et balayez le code QR ou pointez l’appareil photo de votre périphérique vers le code QR. Pour plus d’informations, reportez-vous aux instructions dans l’aide en ligne de ESET HOME.

Échec de la connexion : erreurs courantes.

Problèmes nécessitant votre attention dans ESET HOME

Vous recevez le message d’alerte « Problèmes nécessitant votre attention dans ESET HOME » dans l’une des situations suivantes.

•Le droit de propriété de l’abonnement n’a pas pu être vérifié : le courriel de l’abonnement et celui du compte sont différents ou votre compte/abonnement n’a pas pu être vérifié. Dans ces cas, votre abonnement indique l’état En attente de vérification dans votre compte ESET HOME. Dans la section Abonnements, cliquez sur les trois points en regard de l’abonnement en question, puis sélectionnez l’option Renvoyer le courriel de vérification. Suivez les instructions dans le courriel reçu.

•Plus de dix abonnements sont enregistrés avec votre adresse de courriel.