隔離區
隔離區的主要功能是安全地儲存已報告的物件 (例如惡意軟體、受感染的檔案或潛在不需要的應用程式)。
按一下 [工具] > [隔離區]，即可從 ESET NOD32 Antivirus 主要程式視窗存取隔離區。
您可以在表格中檢視隔離區資料夾中儲存的檔案，其中顯示：
•隔離區的日期和時間、
•檔案原始位置的路徑、
•大小 (以位元組為單位)、
•原因 (例如由使用者新增物件)、
•以及多種偵測 (例如，同一檔案的重複偵測，或者如果該檔案是包含多個滲透的壓縮檔)。
隔離檔案
ESET NOD32 Antivirus 會自動隔離被刪除的檔案 (如果您尚未在 [警報視窗] 中取消該選項)。
還應隔離符合下列條件的其他檔案：
a.無法清除、
b.若檔案不安全或建議刪除、
c.若檔案被 ESET NOD32 Antivirus 錯誤地偵測到、
d.或者如果檔案行為可疑但未被防護偵測到。
若要隔離檔案，您有多個選項：
a.使用拖放掃描功能以手動隔離檔案或資料夾，其方法是按一下檔案，持續按住滑鼠按鈕並將滑鼠指標移動到標記的區域，然後放開滑鼠。隨後應用程式即會移動到最上層。
b.以滑鼠右鍵按一下檔案 > 按一下 [進階選項] > [隔離檔案]。
c.從 [隔離] 視窗中按一下 [移至隔離區]。
d.也可以使用右鍵功能表達到此目的。在 [隔離區] 視窗中按右鍵，然後選取 [隔離區]。
從隔離區還原
隔離的檔案也可以還原到其原始位置：
•對隔離區中指定的檔案按滑鼠右鍵會出現內容功能表，使用其中的 [還原] 功能便可達成此目的。
•如果檔案被標記為潛在不需要的應用程式，將啟用 [還原並從掃描中排除] 選項。另請參閱排除。
•內容功能表還提供 [還原到] 選項，可讓您將檔案還原到其原始刪除位置外的其他位置。
•在某些情況下還原功能不可用，例如位於唯讀網路共用上的檔案。
從隔離區刪除
以滑鼠右鍵按一下指定項目，並選取 [從隔離區中刪除]，或選取您要刪除的項目，並按下鍵盤上的 [刪除]。如果要選取並刪除隔離區中的所有項目，可以在鍵盤上按下 Ctrl + A，然後按 Delete。刪除的項目會從您的裝置和隔離區永久刪除。
從隔離區提交檔案
如果您已隔離程式未偵測到的可疑檔案，或錯誤地將檔案判定為受感染 (例如以代碼的啟發式分析) 且因此隔離，請將範例傳送至 ESET 研究實驗室。若要提交檔案，請在檔案上按一下滑鼠右鍵，並從內容功能表選取 [提交檔案以供分析]。
偵測說明
以滑鼠右鍵按一下某個項目，然後按一下 [偵測說明] 以開啟 ESET 威脅百科全書，其中包含有關已記錄入侵的危險與症狀詳細資訊。
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圖解指示 下列 ESET 知識庫文章可能僅以英文提供： •還原 ESET NOD32 Antivirus 中隔離的檔案 |
隔離失敗
無法將特定檔案移到隔離區的原因如下所示：
•您沒有讀取權限 – 表示您無法檢視檔案的內容。
•您沒有寫入權限 – 表示您無法修改檔案的內容，即新增新內容或刪除現有內容。
•您正嘗試隔離的檔案過大 – 您需要減少檔案大小。
當您收到「隔離失敗」的錯誤訊息時，請按一下 [更多資訊]。隨即顯示 [隔離錯誤清單] 視窗，您將看到檔案的名稱以及無法隔離檔案的原因。