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如何從 ESET HOME 解決產品停用的問題

產品未啟動

當授權擁有者從 ESET HOME 入口網站停用您的 ESET NOD32 Antivirus,或與您的 ESET HOME 帳戶共用的授權不再共用時,會顯示此錯誤訊息。若要解決此問題:

按一下 [啟動],然後使用其中一種啟動方法啟動 ESET NOD32 Antivirus。

連絡授權擁有者,並提供您的 ESET NOD32 Antivirus 已由授權擁有者停用,或授權不再與您共用的相關資訊。擁有者可以在 ESET HOME 解決問題。

產品已停用,裝置已中斷連線

將裝置從 ESET HOME 管理入口網站移除之後,會顯示此錯誤訊息。若要解決此問題:

按一下 [啟動],然後使用其中一種啟動方法啟動 ESET NOD32 Antivirus。

連絡授權擁有者,並提供您的 ESET NOD32 Antivirus 已停用且該裝置已與 ESET HOME 中斷連線的相關資訊。

如果您是授權擁有者且未注意到這些變更,請檢閱您的 ESET HOME 活動摘要。如果您發現任何可疑活動,請變更您的 ESET HOME 帳戶密碼,並連絡 ESET 技術支援