ตรวจพบการแฝงตัว

การบุกรุกสามารถเข้าสู่ระบบได้จากจุดเข้าใช้ต่างๆ เช่น หน้าเว็บ โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน ผ่านอีเมล หรือจากอุปกรณ์ที่ถอดเข้าออกได้ (USB, ดิสก์ภายนอก, ซีดี, ดีวีดี เป็นต้น)

พฤติกรรมมาตรฐาน

สำหรับตัวอย่างทั่วไปของวิธีจัดการกับการบุกรุกโดย ESET NOD32 Antivirus ระบบจะตรวจพบการบุกรุกโดยใช้:

•การป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์

•การป้องกันการเข้าถึงเว็บ

•การป้องกันอีเมลไคลเอ็นต์

•การสแกนคอมพิวเตอร์ตามต้องการ

ในแต่ละรายการจะใช้ระดับการกำจัดมาตรฐาน และจะพยายามกำจัดไฟล์และย้ายไปยัง การกักเก็บ หรือสิ้นสุดการเชื่อมต่อ หน้าต่างการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นในพื้นที่การแจ้งเตือนในมุมขวาล่างของหน้าจอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุที่ถูกตรวจจับ/กำจัด โปรดดูที่ ไฟล์บันทึก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการกำจัดและพฤติกรรม โปรดดูที่ การกำจัด

การสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาไฟล์ที่ติดไวรัส

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงสัญญาณการติดไวรัสจากมัลแวร์ เช่น ทำงานช้า ค้างบ่อยๆ เป็นต้น เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังนี้:

1.เปิด ESET NOD32 Antivirus แล้วคลิกการสแกนคอมพิวเตอร์

2.คลิก สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การสแกนคอมพิวเตอร์)

3.หลังจากสแกนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตรวจดูบันทึกสำหรับจำนวนไฟล์ที่สแกน ไฟล์ที่ติดไวรัส และไฟล์ที่มีการกำจัดไวรัส

หากคุณต้องการสแกนเฉพาะบางส่วนของดิสก์ ให้คลิก การสแกนที่กำหนดเอง และเลือกเป้าหมายที่จะสแกนหาไวรัส

การกำจัดและการลบ

หากไม่มีการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์ คุณจะได้รับข้อความให้เลือกตัวเลือกในหน้าต่างการเตือน โดยทั่วไปแล้วจะมีตัวเลือก กำจัด, ลบ และ ไม่มีการทำงาน ไม่ขอแนะนำให้เลือก ไม่มีการทำงาน เนื่องจากจะเป็นการทิ้งไฟล์ที่ติดไวรัสไว้โดยไม่กำจัด ข้อยกเว้นคือ เมื่อคุณแน่ใจว่าไฟล์ดังกล่าวไม่มีอันตราย และตรวจพบผิดพลาดว่ามีไวรัส

ใช้การกำจัดถ้าไฟล์ถูกโจมตีโดยไวรัส ซึ่งทำให้มีการแนบรหัสที่เป็นอันตรายกับไฟล์นั้น ในกรณีนี้ ขั้นแรกให้พยายามกำจัดไฟล์ที่ติดไวรัส เพื่อคืนกลับสู่สภาวะเดิม ถ้าไฟล์มีเฉพาะรหัสที่เป็นอันตราย ไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

ถ้าไฟล์ที่ติดไวรัสถูก "ล็อค" หรือมีการใช้งานโดยกระบวนการของระบบ โดยปกติโปรแกรมจะลบไฟล์นี้หลังจากที่ใช้งานแล้ว (โดยทั่วไปมักจะลบหลังจากเริ่มต้นระบบใหม่)

การเรียกคืนจากการกักเก็บ

การกักเก็บนั้นสามารถเข้าถึงได้จาก หน้าต่างโปรแกรมหลัก ของ ESET NOD32 Antivirus โดยการคลิก เครื่องมือ > การกักเก็บ

นอกจากนี้ไฟล์ที่ถูกกักเก็บยังสามารถเรียกคืนไปยังตำแหน่งดั้งเดิมได้อีกด้วย:

•ใช้คุณสมบัติ เรียกคืน สำหรับการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งสามารถใช้งานได้จากเมนูบริบทโดยคลิกไฟล์ที่ต้องการในการกักเก็บ

•หากไฟล์ถูกทำเครื่องหมายเป็น แอพพลิเคชันที่อาจไม่พึงประสงค์ ตัวเลือก เรียกคืนและยกเว้นจากการสแกน จะเปิดใช้งาน ทั้งนี้โปรดดู การยกเว้น

•นอกจากนี้เมนูบริบทยังมีตัวเลือก เรียกคืนไปที่ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเรียกคืนไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นนอกเหนือจากตำแหน่งที่ถูกลบได้

•ในบางกรณีจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันการเรียกคืนได้ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ที่ตั้งอยู่ในการแชร์เครือข่ายที่อ่านได้อย่างเดียวเท่านั้น

มีภัยคุกคามหลายรายการ

ถ้าไฟล์ที่ติดไวรัสไม่ได้รับการกำจัดในระหว่างการสแกนคอมพิวเตอร์ (หรือ ระดับการกำจัด ถูกกำหนดเป็น ไม่มีการกำจัด) ระบบจะแสดงหน้าต่างการเตือนให้คุณเลือกการทำงานสำหรับไฟล์เหล่านั้น เลือกการทำงานสำหรับไฟล์ (การทำงานจะได้รับการกำหนดให้ใช้กับไฟล์ในรายการได้ทีละไฟล์) จากนั้นคลิก สิ้นสุด

การลบไฟล์ในอาร์ไคฟ์

ในโหมดการกำจัดเริ่มต้น ระบบจะลบทั้งอาร์ไคฟ์ต่อเมื่อมีไฟล์ที่ติดไวรัส และไม่มีไฟล์ที่ปลอดไวรัสเลย กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ โปรแกรมจะไม่ลบอาร์ไคฟ์ ถ้ายังมีไฟล์ที่ไม่เป็นอันตรายรวมอยู่ด้วย โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อสแกนการกำจัดอย่างเข้มงวด เมื่อเปิดใช้งานการกำจัดอย่างเข้มงวด โปรแกรมจะลบอาร์ไคฟ์แม้ว่าจะมีไฟล์ที่ติดไวรัสเพียงไฟล์เดียวก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงสถานะของไฟล์อื่น ๆ ในอาร์ไคฟ์