ESET Online pomoć

Pretraga Srpski
Izaberite temu       

Pregled

Prozor Pregled prikazuje informacije o trenutnoj zaštiti računara zajedno sa brzim vezama do bezbednosnih funkcija u programu ESET NOD32 Antivirus.

Prozor Pregled prikazuje obaveštenja sa detaljnim informacijama i preporučenim rešenjima za poboljšanje bezbednosti programa ESET NOD32 Antivirus, uključivanje dodatnih funkcija ili obezbeđivanje najvišeg nivoa zaštite. Ako postoje više obaveštenja, kliknite na Još X obaveštenja da biste prikazali sve.

Ažurirajte – Otvara stranicu Ažuriranje i proverava ažuriranja.

Skenirajte računar – Otvara stranicu za Skeniranje računara i započinje standardno skeniranje računara.

Izveštaj o bezbednosti – Otvara Bezbednosni izveštaj.

PAGE_HOME

MONITOR_GREENZelena ikona i status zelene boje Zaštićeni ste označavaju da je osigurana maksimalna zaštita.
 

Radnje koje treba izvršiti ako program ne radi ispravno

Ako aktivirani zaštitni modul funkcioniše ispravno, ikona statusa zaštite će biti zelene boje. Crveni uzvičnik ili narandžasta ikona obaveštenja ukazuju na to da nije osigurana maksimalna zaštita. Dodatne informacije o statusu zaštite svakog modula, kao i predložena rešenja za uspostavljanje pune zaštite, prikazuju se kao obaveštenje u prozoru Pregled. Da biste promenili status pojedinačnih modula, kliknite na stavku Podešavanje i izaberite željeni modul.

PAGE_STATUS_02

MONITOR_RED Crvena ikona i status crvene boje Bezbednosno upozorenje ukazuju na kritične probleme.
Postoji nekoliko razloga zbog kojih se ovaj status prikazuje, na primer:

Proizvod nije aktiviran ili Licenca je istekla – Ovo je označeno crvenom ikonom statusa zaštite. Program ne može da se ažurira nakon isticanja licence. Pratite uputstva u prozoru upozorenja da biste obnovili licencu.

Mašina za otkrivanje je zastarela – Ova poruka se prikazuje posle nekoliko neuspešnih pokušaja ažuriranja mašine za otkrivanje. Preporučujemo vam da proverite postavke ažuriranja. Najčešći uzrok ove greške su netačno uneti podaci za potvrdu identiteta ili netačno konfigurisane postavke veze.

Zaštita sistema datoteka u realnom vremenu je deaktivirana – Korisnik je deaktivirao zaštitu u realnom vremenu. Računar nije zaštićen od pretnji. Izaberite stavku Aktiviraj zaštitu sistema datoteka u realnom vremenu da biste ponovo aktivirali ovu funkciju.

Zaštita od virusa i spajvera je deaktivirana – Možete ponovo da aktivirate zaštitu od virusa i spajvera tako što ćete izabrati opciju Aktiviraj zaštitu od virusa i spajvera.

MONITOR_ORANGE Narandžasta ikona ukazuje na ograničenu zaštitu. Na primer, moguće je da postoji problem sa ažuriranjem programa ili licenca uskoro ističe.
Postoji nekoliko razloga zbog kojih se ovaj status prikazuje, na primer:

Igrački režim je aktivan – Aktiviranje Igračkog režima je potencijalni bezbednosni rizik. Aktiviranjem ove funkcije deaktiviraju se svi prozori obaveštenja/upozorenja i zaustavljaju svi planirani zadaci.

Vaša licenca uskoro ističe/Vaša licenca ističe danas – Označeno je ikonom statusa zaštite koja prikazuje znak uzvika pored sistemskog sata. Nakon što licenca istekne, program neće moći da se ažurira, a ikona statusa zaštite će postati crvena.

Ako ne možete da rešite problem pomoću predloženih rešenja, izaberite stavku Pomoć i podrška da biste pristupili datotekama pomoći ili pretražite ESET bazu znanja. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, možete da prosledite zahtev za podršku. ESET tehnička podrška će brzo odgovoriti na vaša pitanja i pomoći vam u pronalaženju rešenja.