Ako obnoviť prístup k rozšíreným nastaveniam chráneným heslom

Ak máte aktivovanú ochranu rozšírených nastavení programu a pokúsite sa o prístup k týmto nastaveniam, zobrazí sa vám okno s výzvou na zadanie príslušného hesla. Ak ste toto heslo zabudli alebo stratili, kliknite na možnosť Obnoviť heslo a následne zadajte e‑mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii licencie. Spoločnosť ESET vám na túto adresu zašle e‑mail s overovacím kódom. Tento kód zadajte do príslušného poľa v zobrazenom okne a nastavte si nové heslo. Overovací kód je platný sedem dní.

Obnoviť heslo prostredníctvom účtu ESET HOME – túto možnosť využite v prípade, že licenciu použitú na aktiváciu produktu máte priradenú k účtu ESET HOME. Zadajte e‑mailovú adresu, s ktorou sa prihlasujete do účtu ESET HOME.

Ak si neviete spomenúť na e‑mailovú adresu alebo máte problém s obnovením hesla, kliknite na Kontaktovať technickú podporu. Následne vás presmerujeme na webovú stránku spoločnosti ESET, z ktorej môžete kontaktovať oddelenie technickej podpory.

Vygenerovať kód pre technickú podporu – pomocou tejto možnosti vygenerujete kód pre špecialistov technickej podpory. Bude vám doručený overovací kód, ktorý skopírujte a následne kliknite na možnosť Mám overovací kód. Zadajte overovací kód a nastavte si nové heslo. Overovací kód je platný sedem dní.

Viac sa dozviete v článku Ako obnoviť heslo pre prístup k programovým nastaveniam v produktoch ESET pre domácnosti.