Yleiskatsaus

Yleiskuvaus-ikkunassa näkyvät tiedot tietokoneen nykyisestä suojauksesta sekä pikalinkit ESET NOD32 Antivirus -ohjelman suojausominaisuuksiin.

Yleiskuvaus-ikkunassa näkyyilmoituksia ja yksityiskohtaisia tietoja sekä suositeltyja ratkaisuja, joilla voit parantaa ESET NOD32 Antivirus -tuotteen suojausta, ottaa käyttöön lisäominaisuuksia tai varmistaa parhaan mahdollisen suojauksen. Jos ilmoituksia on enemmän, napsauta X ilmoitusta lisää niiden laajentamiseksi.

Päivitys – Avaa Päivitys-sivun ja tarkistaa päivitykset.

Tarkista tietokone – Avaa Tietokoneen tarkistus -sivun ja käynnistää tavallisen tietokoneen tarkistuksen.

Tietoturvaraportti – Avaa tietoturvaraportin.

Vihreä kuvake ja vihreä Olet suojattu -tila ilmaisevat, että järjestelmä on suojattu mahdollisimman tarkasti.
 

Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Jos aktiivinen suojausmoduuli toimii oikein, sen suojaustilakuvake on vihreä. Jos suojaus ei ole paras mahdollinen, näkyvissä on punainen huutomerkki tai oranssi ilmoituskuvake. Lisätietoja kunkin moduulin suojaustilasta sekä ehdotuksista täyden suojauksen palauttamiseen näkyy Yleiskuvaus-ikkunassa ilmoituksina. Voit muuttaa yksittäisten moduulien tilaa valitsemalla Asetukset ja sitten haluamasi moduulin.

Punainen kuvake ja punainen Tietoturvahälytyksen tila ilmaisevat kriittisiä ongelmia.
Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

•Tuotetta ei ole aktivoitu tai Käyttöoikeus umpeutunut – Tämä ongelma ilmaistaan punaisella suojaustilan kuvakkeella. Ohjelmaa ei voi päivittää käyttöoikeuden umpeuduttua. Uusi käyttöoikeus hälytysikkunan ohjeiden mukaisesti.

•Tunnistusohjelma vanhentunut – Tämä virhe tulee näkyviin, jos tunnistusohjelman päivittäminen on epäonnistunut useita kertoja. Suosittelemme tarkistamaan päivitysasetukset. Tämän virheen yleisin syy on väärin kirjoitetut todennustiedot tai väärin määritetyt yhteysasetukset.

•Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus on poistettu käytöstä – Käyttäjä on poistanut reaaliaikaisen suojauksen käytöstä. Tietokonettasi ei ole suojattu uhilta. Voit ottaa tämän toiminnon uudelleen käyttöön valitsemalla Ota reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehdon.

•Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus poistettu käytöstä – Voit ottaa virustentorjunnan ja vakoiluohjelmasuojauksen uudelleen käyttöön valitsemalla Ota virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus käyttöön -vaihtoehdon.

Oranssi kuvake ilmaisee, että suojaus toimii rajoitetusti. Kyseessä voi olla esimerkiksi ongelma ohjelman päivityksessä tai piakkoin vanheneva käyttöoikeus.
Tähän tilaan voi olla useita syitä, kuten esimerkiksi:

•Pelitila aktiivinen – Pelitilan ottaminen käyttöön on potentiaalinen tietoturvariski. Tämän ominaisuuden käyttöönotto poistaa kaikki ilmoitus-/hälytysikkunat käytöstä ja pysäyttää kaikki ajoitetut tehtävät.

•Käyttöoikeutesi vanhenee pian / Käyttöoikeutesi vanhentuu tänään – Tämä ongelma osoitetaan sillä, että suojaustilan kuvake järjestelmäkellon vieressä muuttuu huutomerkiksi. Kun käyttöoikeutesi on vanhentunut, ohjelmaa ei voida enää päivittää ja Suojaustila-kuvake muuttuu punaiseksi.

Jos ongelmaa ei voi ratkaista ehdotetuilla ratkaisutavoilla, voit Ohje ja tuki -vaihtoehdon valitsemalla käyttää ohjetiedostoja tai tehdä hakuja ESET-tietopankissa. Jos tarvitset lisää apua, voit lähettää tukipyynnön. ESETin asiakastuki vastaa nopeasti kysymyksiin ja auttaa etsimään ratkaisun.