Jak deaktivovat produkt prostřednictvím portálu ESET HOME?

Produkt není aktivován

Tato chybová zpráva se zobrazí v případě, že vlastník licence deaktivoval váš ESET NOD32 Antivirus prostřednictvím portálu ESET HOME, případně již nesdílí licenci s vašim účtem ESET HOME. Pro vyřešení problému:

•Klikněte na Aktivovat a využijte jeden ze způsobů aktivace ESET NOD32 Antivirus.

•Kontaktujte případně vlastníka licence s informací, že je váš ESET NOD32 Antivirus deaktivovaný nebo že s vámi již licenci nesdílí. Vlastník licence může problém vyřešit prostřednictvím portálu ESET HOME.

Produkt je deaktivovaný, zařízení je odpojené

Tato chybová zpráva se zobrazí v případě, že bylo zařízení odebráno ze správcovského portálu ESET HOME. Pro vyřešení problému:

•Klikněte na Aktivovat a využijte jeden ze způsobů aktivace ESET NOD32 Antivirus.

•Kontaktujte případně vlastníka licence s informací, že je váš ESET NOD32 Antivirus deaktivovaný a zařízení odpojené od ESET HOME.

•Pokud jste vlastníky licence, ale nejste si změn vědomi, zkontrolujte si v portálu ESET HOME Informační kanál o aktivitách. Pokud jste zaznamenali podezřelou aktivitu, změňte si heslo pro přístup do účtu ESET HOME a kontaktujte Technickou podporu ESET.