الأسئلة الشائعة
يمكنك العثور على بعض الأسئلة المتداولة والمشكلات التي تتم مواجهتها أدناه. انقر فوق عنوان الموضوع لتتعرف على كيفية حل مشكلتك:
- كيفية إزالة فيروس من الكمبيوتر
- كيفية إنشاء مهمة جديدة في المجدول
- كيفية جدولة مهمة الفحص (أسبوعياً)
- كيفية إلغاء تأمين الإعداد المتقدم
- كيفية حل إلغاء تنشيط المنتج من ESET HOME
إذا لم تكن مشكلتك موجودة في القائمة أعلاه، فحاول البحث في تعليمات ESET NOD32 Antivirus عبر الإنترنت.
إذا لم تتمكن من العثور على حل لمشكلتك/سؤالك في تعليمات ESET NOD32 Antivirus عبر الإنترنت، فيمكنك زيارة قاعدة معارف ESET على الإنترنت التي يتم تحديثها بانتظام. ارتباطات أكثر مقالات قواعد المعرفة الخاصة بنا انتشاراً مدرجة بالأسفل:
- كيف أجدد ترخيصي؟
- ظهر لي خطأ في التنشيط أثناء تثبيت منتج ESET الخاص بي. ماذا يعني هذا؟
- تنشيط منتج ESET Windows المنزلي الخاص بي باستخدام مفتاح الترخيص
- إلغاء تثبيت أو إعادة تثبيت لمنتج ESET المنزلي
- تظهر لي رسالة تفيد بإنهاء تثبيت ESET الخاص بي قبل الأوان
- ما الذي على فعله بعد تجديد ترخيصي؟ (مستخدمو الشبكات المنزلية)
- ماذا لو غيرتُ عنوان بريدي الإلكتروني؟
- نقل منتج ESET إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز جديد
- كيفية بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع تصفح الشبكة
- استبعاد موقع ويب آمن من الحظر
- السماح بالوصول لبرنامج برامج قراءة الشاشة إلى ESET GUI
متى لزم الأمر، يمكنك الاتصال بالدعم التقني لطرح أسئلتك أو مناقشة مشكلاتك.