تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الموضوع

إرسال عينة للتحليل - ملف نتيجة إيجابية خاطئة

نطلب منك إرسال الملفات المكتشفة كملفات مصابة، لكنها ليست مصابة لتحسين محرك الحماية ضد الفيروسات وبرامج التجسس، ومساعدة الآخرين في التمتع بالحماية. قد تحدث النتائج الإيجابية الخاطئة (FP) عندما يطابق نمط ملف النمط نفسه الموجود في محرك الكشف.

اسم التطبيق وإصداره - عنوان البرنامج وإصداره (رقمه أو اسمه المستعار أو اسم تعليمته البرمجية مثلاً).

أصل الملف (عنوان URL أو المورِّد) - الرجاء إدخال أصل ملف (مصدره) وكيفية مصادفتك لهذا الملف.

هدف التطبيق - الوصف العام للتطبيق، ونوع تطبيق (مستعرض أم مشغل وسائط مثلاً) ووظيفته.

ملاحظات ومعلومات إضافية - يمكنك هنا إضافة معلومات إضافية أو أوصاف ستساعد أثناء معالجة الملف المريب.


note

المعلمات الثلاثة الأولى مطلوبة لتحديد التطبيقات القانونية، وتمييزها عن التعليمة البرمجية الضارة. عبر تقديم معلومات إضافية، ستساعد مختبراتنا بدرجة ملحوظة في التعرف على العينات ومعالجتها.