プログラムのメインウィンドウ

ESET NOD32 Antivirusのメインウィンドウは、2つのセクションに分かれています。右のプライマリウィンドウには、左のメインメニューで選択したオプションに対応する情報が表示されます。

ESET HOME - デバイスをESET HOMEに接続します。ESET HOMEを使用して、 アクティベーションされたESETライセンスとデバイスを表示および管理します。

次に、メインメニューにあるオプションについて説明します。

ホーム - ESET NOD32 Antivirusの保護の状態に関する情報が表示されます。

コンピュータの検査 - コンピュータの検査を設定および起動、またはカスタムスキャンを作成します。

アップデート - 検出エンジンアップデートについての情報を表示します。

ツール -  これにより、プログラム管理が容易になり、上級ユーザー用の追加オプションも利用できるようになります。詳細については、ESET NOD32 Antivirusのツールを参照してください。

設定 - このオプションを選択して、コンピュータとインターネットの保護レベルを調整します。.

ヘルプとサポート - ヘルプファイル、ESETナレッジベース、ESETウェブサイト、カスタマーリクエストを送信するためのリンクを利用できます。

ホーム画面には、現在のコンピューターの保護レベルに関する重要な情報が表示されます。[状態]ウィンドウには、ESET NOD32 Antivirusの頻繁に使用する機能が表示されます。インストールされている製品とライセンスの有効期限に関する情報もここに表示されます。別のバージョンのESET製品をインストールする場合は、ESET NOD32 Antivirusをクリックします。各特定の製品の機能に関する詳細。

緑のアイコンと緑の保護中状態は、最高の保護が確保されていることを示します。
 

プログラムが正しく動作しない場合の解決方法

有効になっている保護モジュールが正しく動作している場合、保護の状態アイコンは緑になります。赤の「！」マークやオレンジの通知アイコンは、リスクがあることを示します。各モジュールの保護の状態に関する詳細情報と、完全な保護を復元するために推奨される解決策が[ホーム]の下に表示されます。各モジュールの状態を変更するには、[設定]をクリックして目的のモジュールを選択します。

赤いアイコンと赤いセキュリティアラートの状態は、重大な問題があることを示しています。
この状態が表示される原因はいくつか考えられます。以下に例を示します。

•製品がアクティベーションされていませんまたはライセンスが有効期限を過ぎています – 赤色の保護の状態アイコンで示されています。ライセンスの期限が過ぎると、このプログラムはアップデートできなくなります。ライセンスを更新するには、警告ウィンドウの指示に従ってください。

•検出エンジンは最新ではありません - このエラーは、検出エンジンをアップデートしようとして何回か失敗すると表示されます。アップデートの設定をチェックすることをお勧めします。このエラーが起こる原因として最も多いのは、認証データが正しく入力されていない、または 接続設定が適切ではないことです。

•リアルタイムファイルシステム保護が無効です - リアルタイム保護はユーザーによって無効にされました。コンピューターは脅威から保護されていません。リアルタイムファイルシステム保護を有効にするをクリックして、この機能を再有効化してください。

•ウイルス対策・スパイウェア対策による保護は無効です - ウイルス対策・スパイウェア対策機能モジュールをすべて再度有効にするには[ウイルス・スパイウェア対策の保護機能を有効にする]をクリックします。

オレンジ色のアイコンは保護が制限されていることを意味します。たとえば、プログラムのアップデートで問題が発生した場合や、ライセンスの有効期限が近付いている場合などが考えられます。
この状態が表示される原因はいくつか考えられます。以下に例を示します。

•ゲームモードが有効です - ゲームモードを有効にすると、セキュリティリスクが発生します。この機能を有効にすると、すべてのポップアップウィンドウが無効となり、スケジュールされたタスクをすべて停止します。

•ライセンスの有効期限がまもなく切れます - これは保護の状態アイコンで示され、システム時計の横に「！」が表示されます。ライセンスの期限が切れたら、プログラムの更新はできなくなり、保護の状態アイコンは赤に変わります。

提示された解決策を使用して問題を解決できない場合は、[ヘルプとサポート]をクリックしてヘルプにアクセスするか、あるいはESETナレッジベースを検索してください。問題が解決されない場合は、サポート要求を送信してください。いただいたご質問には、ESETテクニカルサポートが迅速に対応し、解決のお手伝いをいたします。