Řešení nejčastějších problémů
V této kapitole naleznete vybrané nejčastěji se vyskytující otázky a problémů, se kterými se můžete setkat. Klikněte na název kapitoly pro zobrazení řešení problému.
•Jak aktualizovat ESET NOD32 Antivirus?
•Jak odstranit vir z počítače?
•Jak vytvořit novou úlohu v Plánovači?
•Jak naplánovat kontrolu (týdně)?
•Jak obnovit přístup do rozšířeného nastavení?
•Jak deaktivovat produkt prostřednictvím portálu ESET HOME?
Pokud není váš problém uveden v seznamu výše, zkuste v nápovědě k produktu ESET NOD32 Antivirus vyhledat řešení podle klíčového slova nebo fráze, která popisuje váš problém.
Pokud nenaleznete řešení vašeho problému v nápovědě k produktu ESET NOD32 Antivirus, navštivte pravidelně aktualizovanou Databázi znalostí. Níže naleznete odkazy na nejnavštěvovanější články v Databázi znalostí:
•Jak prodloužit platnost licence
•Při aktivaci produktu ESET došlo k chybě. Co to znamená?
•Jak odinstalovat nebo přeinstalovat program ESET?
•Instalace programu ESET skončila předčasně
•Co musím udělat po obnovení licence? (Domácí uživatelé)
•Co se stane, pokud změním e-mailovou adresu?
•Jak mohu přenést produkt ESET do nového počítače?
•Jak spustit Windows v Nouzovém režimu nebo Nouzovém režimu se sítí
•Vytvoření výjimky na bezpečnou stránku tak, aby ji neblokovala ochrana přístupu na web
•Povolit odečítačům obrazovky přístup k uživatelskému rozhraní produktu ESET
Pokud je to nutné, můžete se obrátit přímo na naše pracovníky technické podpory.