Invia dati configurazione sistema

Per offrire un servizio di assistenza il più rapido e accurato possibile, ESET richiede informazioni sulla configurazione di ESET NOD32 Antivirus, informazioni dettagliate sul sistema e i processi in esecuzione (file di rapporto ESET SysInspector) e i dati di registro. ESET utilizzerà questi dati esclusivamente per offrire assistenza tecnica ai propri clienti.

In caso di invio del modulo Web, i dati relativi alla configurazione del sistema verranno inviati a ESET. Selezionare Invia sempre queste informazioni se si desidera ricordare questa azione per il processo. Per inviare il modulo senza inviare i dati, fare clic su Non inviare i dati: in tal modo, sarà possibile contattare il Supporto tecnico ESET utilizzando il modulo di assistenza online.

Questa impostazione può essere configurata anche in Configurazione avanzata > Strumenti > Diagnostica > Supporto tecnico.

note

Nota

se si è deciso di inviare i dati del sistema, è necessario compilare e inviare il modulo Web. La mancata osservanza di tale istruzione impedirà la creazione della richiesta di assistenza causando la perdita dei dati del sistema.