Главное окно программы

Главное окно ESET NOD32 Antivirus разделено на две основные части. Основное окно справа содержит информацию, относящуюся к параметру, выбранному в главном меню слева.

Ниже описаны пункты главного меню.

Домашняя страница: этот пункт предоставляет информацию о состоянии защиты ESET NOD32 Antivirus.

Сканирование компьютера: настройка и запуск сканирования компьютера или создание выборочного сканирования.

Обновление: отображение информации об обновлениях модуля обнаружения.

Сервис: позволяет открыть файлы журнала, статистику защиты, программу мониторинга, запущенные процессы, планировщик, ESET SysInspector и ESET SysRescue.

Настройка: с помощью этого параметра можно настроить уровень безопасности для компьютера, Интернета.

Справка и поддержка: обеспечивает доступ к файлам справки, базе знаний ESET, веб-сайту ESET и ссылкам для отправки запросов в службу поддержки.

PAGE_HOME

На экране Домашняя страница отображаются важные сведения о текущем уровне защиты компьютера. В окне состояния отображаются часто используемые функции ESET NOD32 Antivirus. Здесь также указаны сведения о последнем обновлении и дата окончания срока действия программы.

MONITOR_GREENЗеленый значок и зеленый статус Максимальная защита свидетельствуют о максимальном уровне защиты.
 

Действия, которые следует выполнить, если программа не работает надлежащим образом

Если модуль активной защиты работает правильно, значок состояния защиты будет зеленым. Красный восклицательный знак или оранжевый значок уведомления означает, что максимальная степень защиты не обеспечивается. В Главном меню будут отображаться дополнительные сведения о состоянии защиты каждого модуля и предложены решения для восстановления полной защиты. Для изменения состояния отдельного модуля щелкните Настройка и выберите необходимый модуль.

PAGE_STATUS_02

MONITOR_REDКрасный значок и красная надпись «Максимальная защита» не обязательно сигнализируют о критических проблемах.
Для отображения такого состояния может быть несколько причин.

Программа не активирована: можно активировать программу ESET NOD32 Antivirusна Домашней странице, выбрав Активировать продукт или Купить возле сведений о состоянии защиты.

Модуль обнаружения устарел: эта ошибка появляется после нескольких неудачных попыток обновить базу данных сигнатур вирусов. Рекомендуется проверить параметры обновлений. Наиболее частая причина этой ошибки — неправильно введенные данные для аутентификации или неверно сконфигурированные параметры подключения.

Модули защиты от вирусов и шпионских программ отключены: можно снова включить защиту от вирусов и шпионских программ, щелкнув Включить защиту от вирусов и шпионских программ.

Срок действия лицензии истек: об этом сигнализирует красный значок состояния защиты. С этого момента программа больше не сможет выполнять обновления. Для продления лицензии следуйте инструкциям в окне предупреждения.

MONITOR_ORANGEОранжевый цвет значка указывает на то, что действует ограниченная защита. Например, существуют проблемы с обновлением программы или заканчивается срок действия лицензии.
Для отображения такого состояния может быть несколько причин.

Игровой режим активен: включение игрового режима представляет потенциальный риск для безопасности. При включении этой функции блокируются все всплывающие окна и останавливаются все запланированные задачи.

Срок действия вашей лицензии скоро закончится: признаком наличия этой проблемы является появление восклицательного знака в значке состояния защиты рядом с системными часами. После окончания срока действия лицензии программа больше не сможет выполнять обновления, а значок состояния защиты станет красным.

Если предложенные решения не позволяют устранить проблему, выберите элемент Справка и поддержка и просмотрите файлы справки или поищите нужную информацию в базе знаний ESET. Если вам по-прежнему нужна помощь, отправьте свой запрос в службу поддержки. Ее специалисты оперативно ответят на ваши вопросы и помогут найти решение.