ハウツー
この章では、よくある質問と一般的な問題について説明します。問題を解決する手順については、トピックをクリックしてください。
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必要に応じて、ESET製品の[ヘルプとサポート]ペインにあるお問い合わせフォームを利用して、ESETテクニカルサポートに問題や質問を照会することもできます。
Androidデバイスからサポートリクエストを送信するには、ESET Mobile Securityメイン画面のメニューアイコンをタップ(またはデバイスのメニューボタンを押す)し、[カスタマーサポート] > [カスタマーサポート]の順にタップします。すべての必須フィールドを入力します。ESET Mobile Securityには詳細ログがあり、潜在的な技術上の問題を診断できます。詳細アプリケーションログをESETに提供するには、[アプリケーションログ]が選択されていること(既定)を確認してください。[送信]をタップしてリクエストを送信します。ESETカスタマサポートが、指定された電子メールアドレス宛てにご連絡いたします。(注: