Cómo
Este capítulo se trata de preguntas frecuentes y problemas comunes. Haga clic en un tema para obtener instrucciones para resolver su problema:
•Cómo agregar un nuevo dispositivo
Si no encuentra la solución al problema o la pregunta aquí, puede intentar buscarlo en nuestra Base de conocimiento en línea, que se actualiza con regularidad.
Si es necesario, puede comunicarse con soporte técnico de ESET con sus preguntas o problemas usando el formulario de contacto disponible en el panel de Ayuda y soporte de su producto ESET.
Para enviar una solicitud de soporte desde su dispositivo Android, toque el ícono de Menú 
en la pantalla principal de ESET Mobile Security (o presione el botón Menú de su dispositivo) y toque Atención al cliente > Atención al cliente. Complete todo los campos requeridos. ESET Mobile Security incluye registro avanzado para ayudar a diagnosticar posibles problemas técnicos. Para proporcionar a ESET un registro detallado de la aplicación, asegúrese de que esté seleccionado Registro de la aplicación (predeterminado). Toque Enviar para enviar su solicitud. Un especialista de Atención al Cliente de ESET lo contactará a la dirección de correo electrónico que proporcionó.