ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Vyberte kategorii
Změnit kapitolu

Nelze určit polohu zařízení

ESET Anti-Theft nemůže lokalizovat polohu zařízení z těchto důvodů:

1.Nebyla získána žádná data.
Data se sbírají pouze v případě, že je zařízení Ztracené. Změnit stav můžete pomocí tlačítka v záložce Stav.

2.Ztracené zařízení není připojeno k internetu.
Zařízení musí být připojeno k internetu, aby mohl ESET Anti-Theft určit jeho pozici.

3.Pro určení polohy zařízení není dostatečné množství dat.
Buďte trpěliví a dejte ESET Anti-Theft více času, než bude sesbíráno požadované množství dat.

4.O poloze zařízení nejsou k dispozici žádné informace.
Pokud je zařízení pohřešováno již delší dobu a stále nebyla sesbírána potřebná data k určení polohy, můžete zkusit lokalizovat zařízení podle IP adresy, viz níže.

Určení polohy zařízení podle IP adresy

Pokud nejsou dostupná žádná data o poloze zařízení, můžete zkusit určit jeho polohu podle IP adresy (záložka IP adresa) pomocí online služby www.who.is.

Pokud je zařízení odcizené, může poskytovatel detekované veřejné IP adresy poskytnout správním orgánům privátní (neveřejné) IP adresy za účelem nalezení odcizeného zařízení.