Тұтынушы тәжірибесін жақсарту бағдарламасы

Тұтынушы тәжірибесін жақсарту бағдарламасына қосылып, сіз ESET компаниясына өнімдерімізді пайдалануға қатысты анонимдік ақпаратты бересіз. Деректерді өңдеу туралы қосымша ақпарат Құпиялылық саясатымызда қолжетімді.

Сіздің келісіміңіз

Бағдарламаға қатысу ерікті түрде және келісіміңіз негізінде жүзеге асады. Қосылғаннан кейін, қатысуыңыз әрекетсіз күйде болады, бұл ешбір қосымша әрекетті орындау қажет емес екенін білдіреді. Өнім параметрлерін кез келген уақытта өзгертіп, келісіміңізді кері қайтара аласыз. Бұл әрекет анонимдік деректеріңіздің әрі қарай өңдеуімізге жол бермейді.

Қандай ақпарат түрлерін жинаймыз?

Өніммен өзара әрекеттестік туралы деректер

Бұл ақпарат бізге өнімдеріміздің қалай пайдаланылатыны туралы қосымша ақпарат береді. Мысалы, осының арқасында қай функциялардың жиі пайдаланылатынын, пайдаланушылардың қай параметрлерді өзгертетінін немесе олардың өнімді пайдалануға қанша уақыт жұмсайтынын білеміз.

Құрылғылар туралы деректер

Осы ақпаратты өнімдеріміздің қайда және қандай құрылғыларда пайдаланылатынын түсіну үшін жинаймыз. Олар әдетте – құрылғы үлгісі, елі, операциялық жүйе нұсқасы мен атауы.

Қатенің диагностикалық деректері

Қате және ақау жағдайлары туралы ақпарат та жиналады. Мысалы, қандай қате орын алды және оған қандай әрекеттер себеп болды.

Біз осы ақпаратты не үшін жинаймыз?

Бұл анонимдік деректер өнімдерімізді біздің пайдаланушымыз – сіз үшін жақсарту мүмкіндігін береді. Бұл оларды өзектірек етуге, пайдалануды жеңілдетуге және барынша ақаусыз етуге көмектеседі.

Бұл ақпаратты кім басқарады?

ESET, spol. s r.o. компаниясы — Бағдарламада жиналатын деректердің жалғыз бақылаушысы. Бұл ақпарат үшінші тараптармен бөлісілмейді.