Програма за подобряване на работата на клиентите

С присъединяването си към програмата за подобряване на работата на клиентите вие предоставяте на ESET анонимна информация, свързана с използването на нашите продукти. Повече информация за обработването на данни е налична в нашите Правила за поверителност.

Вашето съгласие

Участието в програмата е доброволно и се основава на вашето съгласие. След като се присъедините, участието е пасивно, което означава, че не е необходимо да предприемате по-нататъшни действия. Можете да оттеглите съгласието си, като промените настройките на продукта по всяко време. Това ще ни забрани по-нататъшното обработване на вашите анонимни данни.

Какви видове информация събираме?

Данни за взаимодействието с продукта

Тази информация ни показва по-подробно как се използват нашите продукти. Благодарение на това знаем например кои функции се използват често, какви настройки променят потребителите или колко време прекарват в използване на продукта.

Данни за устройства

Ние събираме тази информация, за да разберем къде и на какви устройства се използват нашите продукти. Типични примери са моделът на устройството, страната, версията и името на операционната система.

Диагностични данни на грешка

Събира се и информация за грешки и ситуации на срив. Например каква грешка е възникнала и какви действия са довели до нея.

Защо събираме тази информация?

Тази анонимна информация ни позволява да подобрим нашите продукти за вас, нашите потребители. Тя ни помага да ги направим възможно най-подходящи, лесни за използване и безупречни.

Кой контролира тази информация?

ESET, spol. s r.o. е единственият администратор на данните, които се събират като част от програмата. Тази информация не се споделя с трети страни.